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おしらせ

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不正アクセスにご注意ください!2011/05/31

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。

ハンゲームにおきまして、不正アクセスの報告が増加しております。

■□■不正アクセスとは?■□■

 不正な方法でお客さまのパスワードを盗み出し、
 無断でハンゲームサービスにログインする行為のこと
です。

 不正アクセスされることによって、
 大事に育てていたゲーム内キャラクターやアバターアイテム、
 または購入したハンコインなどを盗まれてしまいます!

 不正アクセスにはハンゲームも随時対策を行っておりますが、
 お客さま自身のセキュリティ意識も大切です。

 不正アクセスや不正行為についての啓蒙ページとして、
 ハンゲームあんしんガイドを用意しておりますので、ご確認ください。
 >>ハンゲームあんしんガイド

 また、不正アクセスの予防策として以下が挙げられますので、
 お客さまご自身で日頃意識していただければと思います。

■□■不正アクセス予防策■□■

 1.簡単な配列のパスワードを設定するのはやめる
  自分のIDや誕生日を組み合わせたものにしておくと、
  マイページの情報などからパスワードが推測されてしまう恐れがあります。
  大文字、小文字、英数字などを混ぜたパスワードを設定しましょう。

 2.他人にパスワードを教えない
  ハンゲームIDのパスワードを教える行為は、ハンゲームの利用規約違反です。
  また、ハンゲームスタッフがお客さまからパスワードを聞くことは絶対にありません!

 3.他人からアクセスするように促されたサイトにアクセスする時には注意する
  パスワードを盗む目的で、お客さまをフィッシングサイトやウィルス感染を目的とした
  不審なサイトに誘導する事例が発生しています。
  他人からアクセスするように促されたサイトへ移動する場合は、十分に注意してください。
  ブログや掲示板、ミニメール等に貼られたアドレスについても同様です。

 4.他サービスと同じパスワードは使わない
  他社サービスにおいてパスワードの流出が起こった場合など、
  ハンゲームでも同じパスワードを使用していると、二次被害に遭う可能性があります。

 5.パスワードを定期的に変更する
  同じパスワードを長期間使い続けることは避け、
  定期的にパスワードを変更するようにしてください。

 6.ワンタイムパスワードの利用
  ワンタイムパスワードとは、ハンゲームID・パスワードに加えた、
  第3の認証項目となる使い捨てのパスワードです。
  万が一パスワードを盗まれた場合でも、不正アクセスをガッチリブロックできます。
  >>詳細はこちら

■□■こまった時は■□■

 ハンゲームIDが盗まれてしまった!という場合は、
 すぐにハンゲームサポートより問い合わせください!
 >>ハンゲームサポートはこちら


2011年5月31日
ハンゲーム

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